当ファンクラブの年間コース(年会員)にご登録いただいている会員様にお送りする

入会特典・更新特典に関するご案内です。

 

 

■入会特典

トレカホルダー（ステッカー付き）

こちらのトレカホルダー（ステッカー付き）を、入会日が下記の皆様から順次発送予定となります。

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

・2021年11月1日時点で会員資格が有効な年間コース会員様

・2021年10月末で有効期限が切れていたが、2021年11月1日〜11月30日の猶予期間中に更新いただいた年間コース会員様

(=現在の会員有効期限が「2022年10月末」で、2021年11月1日〜11月30日に更新いただいた年間コース会員様)　※2/28追記

・2021年11月2日〜2021年11月30日の間にご入会された年間コース会員様

 -------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                          

上記該当の会員様への発送は2022年3月上旬より行う予定となっております。

※発送開始日は予定となっております。

※画像はイメージです。実際の商品とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。

 

 

 -------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                          

・入会日が2021年12月1日〜2021年12月31日までの年間コース会員様

・入会日が2022年1月1日〜2022年1月31日までの年間コース会員様

・入会日が2022年2月1日〜2022年2月28日までの年間コース会員様

・入会日が2022年3月1日〜2022年3月31日までの年間コース会員様

-------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                           

上記該当の会員様への発送は2022年4月下旬より行う予定となっております。

※発送開始日は予定となっております。

 

 

それ以降にご入会された会員様は、ご入会から3ヶ月以内に順次発送予定となります。

 

 

トレカホルダーは通常郵便での発送になります。

発送に関するお問い合わせは下記までお問い合わせくださいませ。
https://ateez-official.jp/support/7127

 

 

 

■更新特典

エコバッグ

こちらのエコバッグを、更新日が下記の皆様から順次発送予定となります。

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                          

・2021年11月1日〜2022年1月31日までに更新いただいた会員様

（※上記のうち、会員有効期限が「2022年11月末」以降の年会員様が対象となります。）

-------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                           

上記該当の会員様への発送は2022年3月上旬より行う予定となっております。

※発送開始日は予定となっております。

※画像はイメージです。実際の商品とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。

 

それ以降に更新いただいた方には更新から3ヶ月以内に順次発送予定となります。

 

 

ご自身のご入会日及び会員有効期限については、サイト内MYPAGE（マイページ）よりご確認いただけます。

なお、年会員でまだご住所をご登録いただいていない会員様は

2022年2月28日（月）までに、サイト内MYPAGE（マイページ）より必ずご住所のご登録をお願いいたします。

※2022年2月28日（月）までにご住所のご登録がない場合は、お送りできかねる場合がございます。

※年会員特典の発送は日本国内の住所へのみとなります。

 

 

========================
発送先について
・マイページのご登録いただいたご住所のみに発送します。別途ご相談は不可となりますのでご了承ください。
・マイページのご登録いただいたご住所に関してお客様都合で不備があった場合、再発送は対応致しかねますので予めご注意ください。
・なお、住所未登録の場合、発送予定月の1ヶ月間は猶予期間とさせていただきますが、それ以降は特典を失効させていただきますのでご注意ください。
・お客様のやむを得ないご事情(長期不在など)により再発送が必要になる場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。

特典の交換について
・特典が不良品である場合は、商品到着から７日以内であれば交換を承ります。7日を過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・特典に不良があった場合、お問い合わせフォームより、お客様のお名前、会員番号、及び不良箇所をご連絡ください。商品の交換についてご案内いたします。不良品の交換のための送料は当サイトが負担致します。
なお、お客様よりご返送いただいた商品を検品いたしました際、不良箇所が確認出来ない場合は交換をお断りする事がございます。
・以下の条件は交換対象とはなりません。
   - 商品到着後、開封・使用しているもの。(開封後、不具合を確認して使用しなかった場合のみ交換可能となります。)
   - 届け違いや不良品等の問題があるのを知りながら商品使用・消費した場合。
   - お客様の責任でキズや汚れが生じた商品

紛失/再発送について
・お客様都合による紛失・再発送は対応致しません。
・置き配につきましては現状対応出来かねますので、何卒ご了承ください。
========================