「ATEEZ 2024 FANMEETING IN JAPAN」オフィシャルイベントグッズ&ファンクラブ会員限定グッズ大阪会場受取分キャンセル申請受付のご案内
大阪公演の中止に伴い、会場受け取りの商品を購入されたお客様に対して、下記期間に限りキャンセル申請の受付をいたします。
オフィシャルイベントグッズとファンクラブ会員限定グッズは申請方法が異なります。
必ず下記のご案内をご確認の上、申請いただきますようお願いいたします。
■オフィシャルイベントグッズ
<キャンセル受付期間>
2024年9月12日(木) 18:00 〜 2024年9月16日(月・祝) 23:59
キャンセル受付フォームは対象となるお客様にメールでご案内いたします。
メールに記載されているキャンセル受付フォームよりお手続きをお願いいたします。
※9月12日(木)中にご案内のメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※「ATEEZ 2024 FANMEETING <ATINY'S VOYAGE : FROM A TO Z> IN JAPAN」大阪公演での会場受取予約をされた商品のみ対象となります。
※一度キャンセル申請を完了されましたら取り消しはできません。
※日単位または両日のキャンセルをフォームでご選択ください。一部キャンセル・一部返金・個数変更は行なっておりません。
※キャンセル受付フォームからはキャンセル申請のみ可能となっております。その他、お問い合わせについては通常のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■ファンクラブ会員限定グッズ
<キャンセル受付期間>
2024年9月12日(木) 18:00〜2024年9月16日(月・祝) 23:59
<キャンセル 受付フォーム>
https://ateez-official.jp/support/url/cancel
●お名前:購入者様(マイページ)のお名前をご記入ください
●メールアドレス:ログイン時のメールアドレスをご記入ください
●注文番号:注文履歴一覧からご確認ください
・注文履歴一覧URL:https://ateez-official.jp/dashboard/orders
・複数会計(注文)をされた方は、その分注文番号をご記入ください
・「_(アンダーバー)」は入れたままご記入ください
例)123_456789_1234567
●商品名:ご注文いただいた全商品名、もしくは全商品ページURLをご記入ください
●本文:キャンセル希望の旨だけご記入ください
例)キャンセル希望
※「ATEEZ 2024 FANMEETING <ATINY'S VOYAGE : FROM A TO Z> IN JAPAN」大阪公演での会場受取予約をされた商品のみ対象となります。
※一度キャンセル申請を完了されましたら取り消しはできません。
※1会計ごとのキャンセルとなります。一部キャンセル・一部返金・個数変更は行なっておりません。
※上記キャンセル受付フォームからはキャンセル申請のみ可能となっております。その他、お問い合わせについては通常のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
こちらの告知内容をご確認いただき、
キャンセル申請がないお客様につきましては、順次発送手続きを進めさせていただきます。