ATEEZ 2025 WORLD TOUR [IN YOUR FANTASY] IN JAPAN

日本オリジナルグッズ「BIGうちわ」に関してご案内いたします。

 

「BIGうちわ」のにつきまして現在商品製作が遅れており、9/13(土)〜9/15(月・祝)に開催されます

さいたまスーパーアリーナ公演会場でお渡しすることができなくなりました。

 

事前にご購入いただきましたお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

 

※さいたまスーパーアリーナの会場直接販売でも上記商品の販売はございません。

 

つきましては、埼玉公演の会場受取にてご購入いただいた「BIGうちわ」のお受け取り方法につきまして、

下記3つの方法がございますので必ずご確認をお願いいたします。

 

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①後日配送

商品発送予定：9月下旬〜10月上旬頃

 

※後日配送をご希望の場合、お客様でお手続きいただく必要はございません。②および③の申請がない場合は、自動的に後日配送となります。

※送料はいただきません。

※購入された対象商品と同数のご用意となります。数量・メンバーの変更は対応いたしかねます。

 

②別会場でのお受け取り

対象商品のみ、名古屋公演・神戸公演会場のいずれかにてお受け取りをご希望の方は、指定の申請フォームにてご登録をお願いいたします。

詳しいお手続き方法に関しては、ATEEZ JAPAN OFFICIAL EVENT GOODS STOREより配信しておりますメールをご確認ください。(受付期間：9月16日(火)23:59まで)

 

※該当商品全数が対象となります。（一部のみの会場でのお渡しはできません）

 

③商品キャンセル

対象商品のキャンセルご希望の方は、指定の申請フォームにてご登録をお願いいたします。

詳しいお手続き方法に関しては、ATEEZ JAPAN OFFICIAL EVENT GOODS STOREより配信しておりますメールをご確認ください。(受付期間：9月16日(火)23:59まで)

 

※回答期限を過ぎてのキャンセルは承ることができません。

※回答いただきますと、対象商品全数のキャンセルとなり、後日の発送はございません。一部数量のみのキャンセルや、注文内容の修正は承ることができません。
※対象商品のみ注文の場合、諸手数料も合わせて返金いたします。

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改めまして、この度はご迷惑とお手数をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願いいたします。

 

■問い合わせ窓口

ATEEZオフィシャルグッズ特別お問い合わせ窓口

https://form.run/@ATEEZ-officialgoods-kaijo