当日公演にご来場されなかった場合、また会場で商品をお受け取りされなかった場合は、ご注文時に登録されたご住所宛てに後日配送いたします。

なお、ご注文情報を変更することはできません。

受取日の変更はできません。

原則公演のチケットをお持ちでない方も、お受け取りいただけますが、
会場の都合により受け取りができない時間帯や公演もございます。

予めご了承ください。

該当商品によってご持参いただくものが異なる、又は対応ができない場合がございます。
恐れ入りますが、該当商品の関連ページをご確認ください。

以下のような要因で商品が返送されてしまった場合、再送にかかる費用はお客様負担とさせていただきます。

・お客様都合での住所不備の場合
・登録先の住所に表札がない、表札が異なる等の配達員が商品をお届けしづらい状況・環境下にある場合
　建物の設備故障(例：インターホンの故障等)や受取状況(例：宅配ボックスは埋まっていた/本人以外の方が受け取ったことによるトラブル等)も同様となります
・やむを得ないご事情(長期不在など)により再発送が必要なった場合